Cuentas Robadas y Perfiles Falsos

Launchyoo no permite, de momento, cambiar el correo electrónico asociado a la cuenta que has creado, a través de la aplicación. Esto limita en gran medida las posibilidades de usurpación del perfil.

Pero si el cambio de correo se hace necesario, puedes enviarnos un correo electrónico a customercare@launchyoo.com con la información del nuevo correo. Nuestro equipo procederá a validar tu identidad y, una vez hecho, se actuará el cambio y se te notificará.

De este modo, nunca nos dirigiremos a vosotros en modo activo, en la plataforma, proponiendo el cambio de correo electrónico y solicitando nuevos datos. Cualquiera que actúe de este modo deberá ser rápidamente objeto de sospecha por vuestra parte y la cuestión notificada para que operemos en consecuencia.

Si has sido víctima de hackeo o crees que alguien que conoces lo ha sido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente al correo electrónico indicado arriba. Nos pondremos en contacto contigo para resolver la situación lo antes posible.