Launchyoo no permite, de momento, cambiar el correo electrónico asociado a la cuenta que has creado, a través de la aplicación. Esto limita en gran medida las posibilidades de usurpación del perfil.
Pero si el cambio de correo se hace necesario, puedes enviarnos un correo electrónico a customercare@launchyoo.com con la información del nuevo correo. Nuestro equipo procederá a validar tu identidad y, una vez hecho, se actuará el cambio y se te notificará.
De este modo, nunca nos dirigiremos a vosotros en modo activo, en la plataforma, proponiendo el cambio de correo electrónico y solicitando nuevos datos. Cualquiera que actúe de este modo deberá ser rápidamente objeto de sospecha por tu parte y la cuestión notificada para que operemos en consecuencia.
Si has sido víctima de hackeo o crees que alguien que conoces lo ha sido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente al correo electrónico indicado arriba. Nos activaremos para resolver la situación lo antes posible.
